Salle de classe, tableau blanc, main levée pour demander la parole… ces métaphores familières peuvent rassurer le formateur. Mais elles ne doivent pas faire croire qu’une classe virtuelle ne serait que la simple reproduction à distance d’un cours en présentiel, sous peine de déconvenues !

Animer une séance synchrone en ligne demande une scénarisation rigoureuse qui prenne en compte les spécificités technologiques et pédagogiques de l’environnement. Comment par exemple coordonner mes différentes actions à l’écran ? Comment maintenir l’attention d’un apprenant que je ne vois pas ? Comment ajuster mon intervention grâce à des feedbacks pertinents ?

Voici quelques conseils qui vous aideront à aborder vos classes virtuelles avec plus de sérénité

1. Prenez le temps d’informer les participants.
L’envoi automatique d’invitations est une fonctionnalité de base des classes virtuelles. Mais il est préférable de détailler les objectifs et le déroulement de la séance. Expliciter les bénéfices que le participant pourra en tirer est un facteur important de motivation .

2. Préparez un guide d’utilisation de la classe virtuelle.
Ce guide précisera la configuration requise, les plugins à installer, la description des fonctionnalités, les règles de conduite… Vous pourrez l’envoyer par mail ou le déposer sur votre plateforme. Une bonne idée également est d’intégrer ce guide dans vos premiers slides que vous diffuserez juste avant le démarrage de la session.

3. Impliquez les participants dans la préparation de la séance.
Donnez-leur la possibilité d’exprimer leurs attentes. Vous pouvez par exemple ouvrir un forum où ils pourront poser des questions, voire organiser un pré-test selon les cas. Cela vous aidera à proposer du contenu qui réponde réellement à leurs besoins.

4. Invitez les participants à se connecter dans la salle environ 15 minutes avant.
Cela leur permettra d’effectuer tous les tests techniques pour être fin prêts au démarrage de la session. C’est aussi un bon moment pour des échanges informels qui détendront l’atmosphère.

5. Prévoyez le maximum d’interactions.
Il est bien difficile de maintenir l’attention très longtemps sans solliciter les participants. Préparez donc des activités d’apprentissage, mais aussi des sondages à intervalles réguliers qui permettent de maintenir le contact avec votre auditoire lors d’une présentation. Profitez-en pour vérifier que vos objectifs “méritent” la tenue d’une classe virtuelle. S’il s’agit seulement de diffuser des informations, autant le faire en mode asynchrone, non ?

6. Rédigez le scénario détaillé de la session.
Qu’allez-vous dire et faire, et à quel moment ? Quelles activités comptez-vous proposer aux participants ?  Comment devront-ils répondre à vos sollicitations ? Quelles productions attendez-vous ?

7. Rédigez le “storyboard” de la séance.
Storyboard ou “plan de vol” si vous préférez… Un tableau fera très bien l’affaire et vous évitera de vous perdre en route ! Mettez une ligne par séquence et autant de colonnes que nécessaire : les objectifs d’apprentissage, les outils que vous utiliserez (partage d’écran, tableau blanc, présentation d’un diaporama…), les consignes écrites et orales, le nom des fichiers à présenter, les actions des participants, la durée de chaque activité, etc.

8. Déposez les ressources à l’avance si votre solution de classe virtuelle le permet.
Le chargement des ressources peut en effet générer des délais d’attente pénibles pour les participants. Si votre logiciel ne le permet pas, connectez-vous à la salle virtuelle environ 30 minutes avant pour charger toutes les ressources dont vous aurez besoin.

9. Tapez à l’avance et conservez dans un fichier toutes vos questions et consignes écrites.
Vous n’aurez plus qu’à les copier-coller le moment venu, que ce soit sur le tableau blanc ou le chat. Une technique simple qui a fait ses preuves !

10. Concevez un diaporama adapté à votre classe virtuelle.
Vos animations seront-elles conservées une fois que le diaporama sera diffusé avec l’outil de partage de documents ? On se passera sans mal des effets spéciaux hollywoodiens… mais je veux surtout parler de procédés simples et efficaces comme l’apparition progressive des points importants. Si votre classe virtuelle ne permet que la diffusion de slides statiques, il vaut mieux dans ce cas répartir un élément de contenu par slide.

11. Faites une répétition générale !
Un scénario détaillé et un storyboard limpide ne mettent pas à l’abri de tout ! Une répétition -même en solo - vous permettra d’anticiper des problèmes techniques et de régler l’enchaînement et le rythme des séquences.

12. Prévoyez un plan B !
Comment ferez-vous si votre connexion est trop lente ce jour-là ? Et si un participant ne peut pas voir le diaporama ? Et si… Pensez aux problèmes qui peuvent survenir et trouvez-leur une solution. Par exemple, déposez vos ressources sur un autre espace d’où ils pourront être téléchargés, donnez aux participants un moyen de vous contacter au cas où ils auraient des difficultés à se connecter à l’heure dite…

Enfin, si je peux me permettre un dernier conseil, consultez cet excellent guide entièrement consacré à l’animation de classes virtuelles : The eLearning Guild’s Handbook on Synchronous e-Learning.

Qu’en pensez-vous ? Avez-vous d’autres conseils à nous suggérer ?

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• Vos classes virtuelles avec dim dim
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Ce bulletin a été publié le Vendredi 12 juin 2009 0:40 et est classé dans Design pédagogiqueVous pouvez suivre les réponses à ce bulletin avec le fil RSS 2.0. Vous pouvez répondre, ou faire un rétro-lien depuis votre site.