Les médias sociaux (terme qui est en passe de remplacer le fameux web 2.0..) offrent de nouvelles opportunités pour l’apprentissage en ligne. Dans un article en 3 parties intitulé “Social Media and Learning”, Jane Hart (voir à son sujet mon billet sur le “Top 100 des outils pour l’apprentissage” ) dresse un panorama de ces médiaux sociaux qui se font une place dans les dispositifs d’apprentissage.

Le web 2.0 se caractérise essentiellement par l’interaction, la collaboration et la démocratisation de la production de contenus. Les services de médias sociaux permettent l’émergence de nouveaux modèles d’apprentissage, que l’on regroupe communément sous le terme de Learning 2.0 ou Education 2.0 dans le monde francophone.

Dans son article, Jane Hart se propose de donner un aperçu des possibilités offertes par ces services pour l’apprentissage ainsi que le support à la performance dans le monde du travail.

J’en présente ici une libre synthèse et j’invite les lecteurs intéressés à se reporter à l’article en anglais en cliquant sur le titre de chaque partie.

I. Bookmarking social, partage de documents et réseaux sociaux

Cette première partie commence par montrer l’intérêt d’un service comme Delicious pour la sauvegarde de favoris en ligne. C’est l’usage collaboratif qui révèle tout le potentiel de ce service dans un contexte d’apprentissage dans la mesure où il permet à tous les participants, aussi bien le formateur que le formé, de partager des ressources en ligne.

Les services de partage de documents, dont les plus connus sont Flickr (photos), Youtube (vidéos) et Slideshare (diaporamas), permettent non seulement de les stocker en ligne, mais aussi de les évaluer collectivement (par un système de vote), de les commenter et en facilitent la rediffusion sur d’autres sites, blogs, etc. Parmi ces services, j’ajouterais pour ma part Scribd, pour le partage de ressources textuelles : articles, voire ouvrages entiers…

Les réseaux sociaux occupent ici une place de choix dans la mesure où ils peuvent répondre au besoin fondamental de sociabilisation, trop souvent négligé au profit du contenu dans les dispositifs e-learning de 1ère génération…

II. Le microblogging

Entre le blog et le réseau social le service de microblogging permet de rédiger de très courts messages (moins de 140 caractères) et de les diffuser en temps réel à tous vos contacts. Le service le plus populaire - et aussi le plus controversé - est Twitter et Jane Hart dresse une liste de suggestions pour bien démarrer. Toutefois, les usages pédagogiques sont encore hésitants (l’auteur ne s’y attarde pas) et cet article sur l’utilisation des microblogs en classe peut apporter des premiers éléments de réponse.

III. Travail et apprentissage collaboratifs

Le terme de “collaboration” regroupe en réalité de nombreux usages différents et l’article conseille de s’interroger sur la forme de travail ou d’apprentissage collaboratifs que l’on souhaite mettre en place avant de porter son choix sur un outil. C’est le moment le plus intéressant de son article je trouve, dans la mesure où elle suggère une douzaine de scénarios et les outils qui peuvent les servir :

1. Organiser des remue-méninges (brainstorming) et créer des cartes heuristiques
2. Réaliser des diagrammes
3. Rédiger des documents
4. Réviser de documents
5. Partager des idées, des réflexions
6. Recevoir des feedbacks sur une ressource
7. Annoter des ressources
8. Améliorer sa productivité
9. Créer un espace de travail collaboratif
10. Gérer un projet
11. Développer un module e-learning
12. Créer un espace d’apprentissage collaboratif

Bref, si cet article n’ a pas d’autre ambition que de dresser un rapide panorama, il constitue une bonne introduction aux médias sociaux pour l’apprentissage.

On n’est pas prêt d’enterrer le e-learning … car il reste notamment un moyen efficace de diffuser une information structurée (par le recours aux outils adéquats) en vue d’en faciliter l’acquisition. Mais il devient évident qu’un bon usage des médias sociaux - qui est plus une affaire de scénarisation que d’outils en soi - va considérablement enrichir les dispositifs de formation et améliorer ainsi la satisfaction de l’utilisateur final.

A consulter sur le même thème :

• Pourquoi partager vos favoris
• Ressources francophones pour le web 2.0 et la formation
• Un atelier sur le web 2.0 pour l’apprentissage

Ce bulletin a été publié le Jeudi 18 décembre 2008 10:22 et est classé dans Outils, PublicationsVous pouvez suivre les réponses à ce bulletin avec le fil RSS 2.0. Vous pouvez répondre, ou faire un rétro-lien depuis votre site.