Quiconque s’est essayé à créer un quiz (de type questions à choix multiple par exemple) aura sans doute remarqué que ce n’est pas aussi simple que cela en a l’air 
Sur son excellent blog consacré au Rapid e-learning, Tom Kuhlmann passe en revue les 5 erreurs courantes à éviter (en) lors de la création d’un quiz.
- Les questions sont trop simples voire complètement stupides : la bonne réponse saute aux yeux sans même avoir lu le contenu du cours ;
- Les questions sont trop “vaches” : on cherche à induire l’apprenant en erreur par des nuances trop fines ;
- Les questions portent sur des points non traités dans le module : on profite du quiz pour introduire du contenu supplémentaire ;
- Les questions sont incompréhensibles par manque de concision et par un excès de mots compliqués ;
- L’apprenant ne sait pas comment répondre à la question : le quiz pose problème au niveau de la consigne ou de l’ergonomie.
Erreurs courantes en effet et Tom formule comme d’habitude des conseils pertinents et simples à mettre en œuvre pour les éviter.
J’ajouterais pour ma part une autre “erreur”, ou plutôt une sorte de préjugé que j’ai souvent l’occasion de constater : les quiz sont toujours utilisés à des fins d’évaluation. Tom conclut son article par :
“The goal is to assess your learner’s understanding of the course content.”
Soit. Mais est-ce qu’un quiz ne peut pas aider l’apprenant à construire la compréhension, au lieu de se contenter de l’évaluer ? On peut en effet assigner d’autres objectifs à un QCM, par exemple :
- Questionner l’apprenant en début de module sur ses préconçus sur le contenu de la formation ( qui peuvent en gêner l’acquisition)
- Demander de choisir la meilleure définition d’un concept au lieu de la donner directement
- Aider à faire une synthèse du contenu et en faciliter ainsi la mémorisation
- Inviter à poser un regard critique sur le contenu proposé…
Bien entendu, tout va dépendre du contexte comme toujours (le temps dont dispose l’apprenant, la nature du contenu…) et la rédaction de telles activités peut se révéler plus complexe, mais je pense qu’on gagnerait à considérer le quiz autant comme un outil d’aide à l’apprentissage que comme un outil d’évaluation.
Qu’en dîtes-vous ? Cela m’intéresserait beaucoup de connaître votre avis sur cette question.
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Tags: e-learning, évaluation, quiz, scénarisation
Pour ma part, je n’utilise le QCM que pour évaluer ses connaissances initiales et l’orienter vers le bon module. J’organise toujours l’évaluation finale dans la réalisation d’un cas concret.
Je me souviens bien des qcm censés évaluer mes connaissances à l’école et la seule chose que ça a permis de mesurer, c’est ma logique … Même quand on en sait rien, on a souvent une bonne chance de deviner.
Par contre, l’outil est intéressant pour évaluer le niveau de l’apprenant en début de module. Il est alors tout à fait enclin à répondre qu’il n’en sait rien.
Bonjour,
Trois choses à répondre.
- Je suis d’accord avec toi (Stéphane), sur le fait qu’un Quizz est aussi là pour apporter un regard critique sur un sujet.
- @Emmanuelle Roux, Un Quizz permet d’évaluer des connaissances, et permet en effet d’orienter. Mais pourquoi le limiter à cela ? C’est dommage, surtout dans le cadre du eLearning où l’apprenant est confronté à son écran.
Je m’explique. Après, avoir passer 30min à suivre un vidéo de formation, se changer un peu les idées par un questionnaire est vraiment distraillant pour l’apprenant (point de vue personnel, car je suis souvent apprenant). Cela peut aussi permet à l’apprenant de savoir s’il a bien compris le cours qu’il vient de voir, doit-il revoir certains points ? Quand on parle d’évaluation, ce n’est pas uniquement pour que la note soit donner au formateur, mais avant tout pour que l’apprenant apprécie son niveau.
- Autre erreur à éviter, la notation des Quizz… Nous avons eu récemment un client, pour qui un QCM été validé uniquement si toutes les réponses vrais avaient été cochées… Pauvre apprenant…
Pour certaines exigences de formation cela peut-être intéressant, mais pour la majorité des cours, c’est carrément dur.
@ Emmanuelle : tout à fait, l’intérêt du quiz comme outil de diagnostic et d’orientation me semble évident. Comment organisez-vous vos évaluations par cas concret ? En ligne ou en présentiel ? Le travail est rendu sous quelle forme ?
@ Armetiz : un quiz bien fait assure en effet plus d’interactivité au module et c’est important pour l’apprenant de pouvoir mesurer régulièrement sa progression. Entièrement d’accord pour l’erreur que tu évoques. Nous en sommes à 5+2 donc